Některé zásilky nesnesou cargo odbavení ani čekání na sběrný svoz: prototyp, výrobní nástroj, datové médium nebo dokumenty, které rozhodují o termínu. Kurýr je osobně převezme, doprovodí je na nejbližším vhodném linkovém letu jako příruční nebo registrované zavazadlo a v cíli je předá z ruky do ruky s podepsaným protokolem. Zásilka není nikdy bez dozoru.
Co služba pokrývá — 5 oblastí od spouštěčů po předání. Rozbalte, co vás zajímá.
Kurýr zásilku převezme na dohodnuté adrese, zkontroluje stav a obsah proti specifikaci a zaplombuje ji. Od převzetí po předání za ni odpovídá jedna konkrétní osoba, ne řetězec překladišť. Protokol o převzetí dostanete ihned po naložení.
Zásilka letí s kurýrem v kabině jako příruční zavazadlo, nebo jako jeho registrované zavazadlo, podle rozměrů a pravidel dopravce. Vybíráme nejbližší letiště s vhodným linkovým spojem k trase, ne pevný uzel. Tím odpadá cargo odbavení, které u malých urgentních zásilek spotřebuje nejvíc času.
Doklady k zásilce připravíme před odletem: obchodní fakturu, celní náležitosti pro cestu mimo EU a potvrzení pro kontrolu na letišti. Chyba v dokladech je u kurýrní přepravy nejčastější příčinou zdržení, proto ji řešíme dřív, než kurýr vyrazí.
Po celou cestu víte, kde zásilka je: potvrzení převzetí, odbavení, odlet, přestup a přílet hlásíme v krátkých intervalech. Při zpoždění nebo zrušení spoje kurýr přechází na náhradní spojení a vy dostanete upravený čas předání.
V cíli kurýr zásilku předá pouze osobě, kterou určíte, proti podpisu předávacího protokolu. Neporušená plomba a podepsaný protokol uzavírají přepravu. Kopii dokumentace dostanete pro vlastní evidenci.
Každý krok má jasný výstup — od briefingu k předání.
Výstup · Potvrzené letové okno a cena
Zachytíme, co se veze, odkud kam a do kdy. Ověříme nejbližší letiště s vhodným linkovým spojem a pravidla dopravce pro daný typ zásilky. Potvrdíme letové okno, čas převzetí a cenu dřív, než kurýr vyrazí.
Výstup · Protokol o převzetí
Kurýr zásilku převezme na dohodnuté adrese, zkontroluje ji proti specifikaci, zaplombuje a odbaví se na letišti s kompletními doklady. Protokol o převzetí vám odešleme ihned.
Výstup · Poloha zásilky v krátkých intervalech
Během letu a případných přestupů hlásíme status: odlet, přestup, přílet. Pokud spoj nabere zpoždění nebo je zrušený, kurýr přechází na náhradní spojení a upravený čas předání znáte okamžitě.
Výstup · Podepsaný předávací protokol
Kurýr předá zásilku určené osobě proti podpisu. Kontrola plomby a předávací protokol uzavírají přepravu; kopii dokumentace dostanete pro vlastní evidenci.
Souvislosti, limity a odpovědi — rozbalte, co vás zajímá.
Kurýr veze to, co unese a co dopravce pustí na palubu: typicky do rozměrů většího zavazadla. Nebezpečné zboží, lithiové baterie nad povolený limit a náklad vyžadující teplotní režim na palubu linkového letu nepatří — pro ně je správná cesta nákladní přeprava, kterou posoudíme v rámci JIT přepravy.
Rychlost služby určuje nejbližší vhodný linkový spoj, ne přání. U dobře obsloužených evropských tras bývá volba široká, u vzdálenějších destinací rozhoduje kombinace přestupů. Poctivý odhad času předání dostanete v briefingu, ne sliby v minutách.
Pokud zásilka přesáhne limity zavazadla, termín nesnese čekání na linkový spoj, nebo cílové letiště linkové spojení nemá, je správným stupněm charter. Rozdíl posoudíme v briefingu a rovnou navrhneme přechod na Just-in-time leteckou přepravu.
Kurýrní přepravu zajišťujeme tam, kde je dostupný vhodný linkový spoj a lze potvrdit vstupní, tranzitní a celní podmínky pro kurýra i zásilku.
Zásilky do rozměrů většího zavazadla: dokumenty, datová média, vzorky, prototypy, menší náhradní díly nebo nástroje. Rozhodují pravidla dopravce a bezpečnostní kontroly; co se na palubu nevejde nebo nesmí, posoudíme v briefingu a navrhneme jiný stupeň přepravy.
Briefing zvládneme do hodin. Odlet určuje nejbližší vhodný linkový spoj z letiště dostupného k místu převzetí. Konkrétní letové okno potvrdíme dřív, než kurýr vyrazí, a poctivý odhad času předání dostanete hned v briefingu.
Kurýr přechází na nejbližší náhradní spojení a vy okamžitě dostanete upravený čas předání. Výhodou kurýra je, že se rozhoduje na místě v reálném čase, bez čekání na přeplánování cargo zásilky.
Kurýr je nejrychlejší dostupná cesta pro malou zásilku tam, kam létají linkové spoje, a levnější stupeň než vyhrazený charter. Charter dává smysl, když zásilka přesáhne limity zavazadla, termín nesnese letový řád, nebo cílové letiště linkové spojení nemá.
Od převzetí po předání ji doprovází jedna konkrétní osoba. Převzetí i předání kryje podepsaný protokol a neporušená plomba. Rozsah odpovědnosti a pojištění pro konkrétní zásilku potvrdíme v nabídce.
Ne na palubě linkového letu. Nebezpečné zboží a větší lithiové baterie podléhají pravidlům pro nákladní přepravu; pro takové zásilky navrhneme řešení v rámci Just-in-time letecké přepravy.
Další krok
Začneme krátkým briefingem. Pět vstupů, které rozhodnou o trase a termínu:
